Ochrana osobních údajů (GDPR)

Tento dokument popisuje, jak společnost GIFCOM, s.r.o. zpracovává osobní údaje v souvislosti s kontaktem přes web, e-mail, telefon a poskytováním služeb.

Poslední aktualizace: 13. 2. 2026

1) Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
GIFCOM, s.r.o.
Adresa: Na Královce 508/3, 11000 Praha 10
E-mail: info@gifcom.cz
Telefon: 601 212 311

2) Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména údaje, které nám sami poskytnete:

jméno a příjmení (pokud ho uvedete)
telefonní číslo
e-mailovou adresu
obsah zprávy / popis požadavku (může obsahovat i další údaje, které uvedete)
případně údaje nutné k plnění zakázky (např. fakturační údaje)

3) Účely zpracování

vyřízení dotazu / poptávky a komunikace se zákazníkem
příprava nabídky a uzavření / plnění smlouvy
poskytování servisních a IT služeb
plnění zákonných povinností (např. účetní a daňové)
ochrana našich právních nároků (např. evidence zakázky)

4) Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě (např. vyřízení poptávky, servis)
plnění právních povinností (např. účetnictví)
oprávněného zájmu (např. ochrana před zneužitím, evidence komunikace)
souhlasu – pouze pokud je výslovně vyžadován (např. některé marketingové účely)

5) Doba uchování

Údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

komunikace a poptávky: typicky po dobu vyřízení a následně přiměřenou dobu pro evidenci
údaje k plnění smlouvy a fakturaci: po dobu stanovenou právními předpisy
v případě sporů: po dobu trvání nároku a promlčecích lhůt

6) Příjemci a zpracovatelé

Údaje můžeme předat pouze v nezbytném rozsahu ověřeným zpracovatelům, kteří nám pomáhají s provozem služeb:

poskytovatel hostingu webu (Netlify)
poskytovatel e-mailu / komunikačních nástrojů
účetní a daňoví poradci (je-li to nutné)
dopravci (pokud je sjednán svoz / doručení zařízení)

7) Přenos do třetích zemí

Někteří poskytovatelé (např. hosting/formuláře, analytika) mohou zpracovávat data mimo EU/EHP. V takovém případě se řídíme platnými právními mechanismy (např. standardní smluvní doložky), aby byla zajištěna odpovídající ochrana.

8) Zabezpečení

Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

9) Vaše práva

Máte právo:

na přístup k osobním údajům
na opravu nepřesných údajů
na výmaz (pokud nejsou dány zákonné důvody pro další uchování)
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů (v zákonných případech)
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@gifcom.cz.

10) Kontaktní formulář (Netlify Forms) + reCAPTCHA

Pokud použijete kontaktní formulář na tomto webu, vaše zpráva je zpracována službou Netlify (Netlify Forms). K ochraně proti spamu může být použita reCAPTCHA. Zpracování probíhá pouze za účelem vyřízení vašeho dotazu.

Rychlý kontakt

E-mail: info@gifcom.cz · Telefon: 601 212 311